Guía completa de cómo generar, recuperar o desbloquear la clave personal del IESS. Para los afiliados del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social “IESS”, que deseen aprender a generar, recuperar o desbloquear la clave de sus cuentas IESS, a continuación se mostrará el procedimiento a seguir paso a paso para obtener una clave de forma satisfactoria.
¿Cómo Generar o Recuperar la Clave personal del IESS por Internet?
En primer lugar deberá de ingresar a la página web oficial del IESS: www.iess.gob.ec
En la ventana principal encontrará el apartado de “Servicios en Línea”, en el cual dará clic en “Asegurados”.
Seguido de ellos escogerá la opción “Afiliados”.
Seleccionar el servicio de “Generar/Recuperar Clave”.
Ingresar su número de cédula y dar clic en “no soy un robot”.
Realice la respectiva verificación CAPTCHA, y proceder a buscar.
A continuación debe proporcionar la información del día y mes de nacimiento que le es solicitada.
Responder las preguntas sobre su historial laboral, basado en los datos del IESS y las preguntas personales.
Contará con 5 intentos para de responder los puntos 7, 8 y 9, en caso contrario se bloqueará la clave.
Si realizó todo de manera correcta se mostrará en pantalla sus datos personales y correo electrónico el cual verificará sea suyo y tenga acceso al mismo. En este paso podrá modificarlo o verificarlo.
Dirigirse a su correo electrónico y entrar al enlace proporcionado por el IESS, este enlace caducará dentro de 15 minutos, en caso de no recibirlo verificar la carpeta de “spam”.
Una vez ingresado en el enlace del correo electrónico, aceptar la “Declaración de Información Fidedigna”.
Ingresar su nueva clave, la cual deberá de tener un mínimo de 8 caracteres entre números y letras exclusivamente y dar clic en “Confirmar”. Una vez ingresada la nueva clave, solo tendrá 15 minutos para dicho procedimiento.
En caso de realizar todo de manera correcta ya tendría su nueva clave, caso contrario mostrará un mensaje de “Clave Bloqueada”, podrá acercase al Centro de Atención a Usuarios para desbloquear su clave y validar su identidad, o hacer el siguiente proceso.
¿Cómo desbloquear Clave personal del IESS en línea?
Para desbloquear su clave IESS podrá realizar dos procedimientos.
El primero será enviar una solicitud mediante un formulario presente en la página web del IESS en la sección de “Contáctenos”.
Por último, podrá enviar un correo electrónico al respectivo correo electrónico de su provincia en donde está afiliado, en el correo electrónico adjuntará fotografía de la cédula por ambos lados y una fotografía del rostro del ciudadano con la cédula del lado de la fotografía, con la finalidad de validar la identidad.
Razón por la cual su proceso no se llevará a cabo si envía fotos borrosas, opacas, cortadas o modificadas.
Las cuentas de correo habilitadas por provincia son:
| contactenoscarchi@iess.gob.ec | contactenossantodomingo@iess.gob.ec |
| contactenosesmeraldas@iess.gob.ec | contactenosguayas@iess.gob.ec |
| contactenosimbabura@iess.gob.ec | contactenossantaelena@iess.gob.ec |
| contactenossucumbios@iess.gob.ec | contactenoslosrios@iess.gob.ec |
| contactenospichincha@iess.gob.ec | contactenosbolivar@iess.gob.ec |
| contactenosorellana@iess.gob.ec | contactenosgalapagos@iess.gob.ec |
| contactenosnapo@iess.gob.ec | contactenosazuay@iess.gob.ec |
| contactenoschimborazo@iess.gob.ec | contactenoscanar@iess.gob.ec |
| contactenoscotopaxi@iess.gob.ec | contactenosmoronasantiago@iess.gob.ec |
| contactenospastaza@iess.gob.ec | contactenosloja@iess.gob.ec |
| contactenostungurahua@iess.gob.ec | contactenoszamorachinchipe@iess.gob.ec |
| contactenosmanabi@iess.gob.ec | contactenoseloro@iess.gob.ec |
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