Existen diversos canales virtuales de consultas de la Planilla de luz de la Empresa Eléctrica, por mensajes de Whatsapp 098 683 3386, call center 136, portal web www.eeq.com.ec, la App «Empresa Eléctrica Quito-EEQ Móvil». De esta manera, te indicaremos los pasos para realizar la consulta.
Pasos para consultar la planilla de luz
Como se mencionó anteriormente existen varios canales virtuales para consultar el valor a pagar a la empresa eléctrica:
Página Web
- Ingresa al sitio web www.eeq.com.ec
- Haz clic en la opción «Consulte su factura»
- Elija la opción de búsqueda: Consulta por Cedula o RUC, Consulta por Cuenta Contrato, Consulta por CUEN o Consulta por Medidor
- Luego se presentará una ventana en donde se mostrarán tus nombres, número de identificación, celular, teléfono y email. Así como el detalle de los servicios.
- En otra pestaña se mostrará el detalle de tus documentos.
- Finalmente, la previsualización.
Video Tutorial
App «Empresa Eléctrica Quito-EEQ Móvil»
- Ingresa a la tienda de tu celular ya sea play store, google play o App store, dependiendo si eres usuario iOS o Android.
- En el buscador escribe «Empresa Eléctrica Quito-EEQ Móvil» y descarga la aplicación.
- Una vez descargada regístrate en caso de ser necesario. Caso contrario, solo inicia sesión.
- Escoge la opción «Servicios» y en la pestaña «Cuentas» selecciona el +
- Luego, podrás buscar tu cuenta ya sea digitando tu número de cédula, RUC o Código Único.
- Haga clic en «Siguiente» y revise sus facturas disponibles.
¿Cómo pagar mi planilla de luz?
Puedes realizar el pago de tu planilla vía online desde las plataformas virtuales de los bancos, en donde tendrás que ubicar la sección de servicio y seleccionar la opción de pago del servicio eléctrico:
- Banco de Pacífico – Cisnergia,
- Banco de Guayaquil-Eléctrica Quito,
- Banco del Pichincha – Servicio eléctrico,
- Produbanco – Eléctrica Quito,
- Banco Bolivariano – Empresa Eléctrica Quito,
- Banco Internacional – EEQ Eléctrica Quito.
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Fuentes y Créditos:
Empres Eléctrica Quito. (2023). Consulte el valor de su factura en línea. Recuperdo de: https://www.eeq.com.ec:8443/inicio